Chat WhatsApp hilang atau ingin memindahkan WhatsApp ke HP baru? Tenang saja, karena ada cara memulihkan riwayat chat WhatsApp.
Seperti diketahui, WhatsApp dilengkapi dengan berbagai fitur yang sangat berguna bagi para penggunanya. Diantara fitur yang dimilikinya adalah Cadangan.
Ya, pengguna bisa mengaktifkan pencadangan agar riwayat chat lengkap dengan dokumennya dicadangkan dan bisa dipulihkan ketika dibutuhkan.
Pencadangan sangat berguna ketika semua chat tiba-tiba terhapus karena suatu sebab. Pengguna bisa melakukan pemulihan cadangan untuk mengembalikan riwayat chat yang hilang.
Selain itu, pencadangan juga sangat berguna ketika hendak berganti perangkat smartphone. Dengan pencadangan, semua riwayat chat WhatsApp bisa tampil di HP baru.
Daripada penasaran, langsung saja simak informasi lengkapnya di bawah ini, ya!
Cara Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp
Di bawah ini merupakan langkah-langkah yang harus dilakukan agar bisa memulihkan riwayat chat WA yang dilansir dari laman resmi Pusat Bantuan WhatsApp. Di tutorial kali ini, kami menggunakan HP Android. Silahkan simak informasinya hingga tuntas.
Sebelum memulihkan chat WA, ada syarat yang perlu dipenuhi. Syarat-syaratnya adalah nomor telepon yang digunakan untuk login sama, dan telah mencadangkan WhatsApp di Google Drive.
Untuk memeriksa apakah kamu memiliki cadangan di akun Google, bisa dengan mengikuti langkah di bawah ini.
- Pertama, buka aplikasi Google Drive dan login ke akun Google kamu.
- Di halaman utama, klik ikon garis tiga horizontal dan klik menu Cadangan.
- Nantinya, akan muncul daftar data cadangan, termasuk cadangan chat WhatsApp.
Jika cadangan di WhatsApp tersedia, kamu bisa mulai memulihkan cadangan atau riwayat chat di HP yang sama atau di HP baru dengan mengikuti langkah di bawah ini.
Pulihkan Chat WA di HP yang Sama
- Pertama, silahkan hapus instalan aplikasi WhatsApp terlebih dahulu.
- Lalu, instal lagi aplikasi WhatsApp. Pastikan instal dari sumber terpercaya, seperti Google Play Store.
- Pastikan juga perangkat kamu terhubung ke jaringan internet yang stabil.
- Jika aplikasi telah terinstal kembali, silahkan buka aplikasinya.
- Di halaman pertama, klik Pulihkan.
- Lalu, tunggu beberapa saat hingga proses pemulihan cadangan selesai.
- Setelah itu, klik Lanjut untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.
- Di halaman selanjutnya, silahkan masukkan nama dan informasi lainnya jika perlu.
- Klik Lanjut.
- Klik Lewati, lalu tunggu proses inisialisasi.
- Setelah itu, halaman WhatsApp akan tampil dengan chat yang telah dipulihkan.
- Hingga tahap ini, kamu berhasil mengembalikan riwayat chat sebelumnya.
Cara Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp di HP Baru
- Pertama-tama, silahkan hubungkan HP yang kamu gunakan ke jaringan internet yang stabil.
- Kemudian, akses Google Play Store lalu download aplikasi WhatsApp.
- Setelah proses download dan instalasi berhasil, buka aplikasinya.
- Lalu, klik tombol Setuju dan Lanjutkan pada halaman awal.
- Berikutnya, masukkan nomor telepon yang sama dengan nomor telepon WhatsApp kamu sebelumnya.
- Klik Oke.
- Langkah selanjutnya, masukkan kode verifikasi yang dikirim ke SMS.
- Berikutnya, klik Lanjut dan klik Izinkan.
- Setelah itu, kamu akan diarahkan ke halaman baru.
- Di halaman tersebut, simak informasi yang ada, lalu klik Pulihkan.
- Tunggu beberapa saat dan klik Lanjut.
- Berikutnya, masukkan nama dan foto profil, lalu klik Lanjut.
- Setelah ini, chat WhatsApp dari HP lama akan beralih ke WhatsApp di HP baru.
BACA JUGA: Audio Mumpuni, Ini Daftar HP dengan Speaker Terbaik
Nah, itu dia cara memulihkan riwayat chat WhatsApp di HP yang sama dan juga di HP baru, lengkap dengan syaratnya. Silahkan praktikkan, semoga artikel ini membantu.