Salah menyetel alamat di Shopee? Tenang saja, karena ada cara mengubah alamat di Shopee yang bisa dilakukan dengan mudah.
Seperti yang kita tahu, Shopee menjadi aplikasi belanja online yang banyak peminatnya di Indonesia.
Melalui Shopee, siapapun bisa memesan berbagai produk seperti produk fashion, elektronik, kosmetik, peralatan rumah, dan lain sebagainya.
Setelah membuat pesanan, nantinya produk yang dipesan akan dikirim ke alamat tujuan yang telah disetel pengguna.
Agar mempermudah proses pengiriman dan pesanan sampai di tujuan yang tepat, pengguna tentunya harus menuliskan alamat dengan benar.
Jika pengguna menulis alamat yang tidak sesuai, tentunya paket berpotensi nyasar bahkan hilang. Hal itu tentunya akan membuat pengguna repot.
Alamat memang menjadi hal yang sangat penting. Namun meskipun begitu, tak jarang para pengguna Shopee baru menyadari ada kesalahan alamat ketika pesanan sudah dalam proses pengemasan atau bahkan sudah dalam proses pengiriman.
Shopee sendiri memberikan kemudahan bagi penggunanya untuk mengedit alamat, menambahkan, atau menghapus alamat yang terdaftar di akun Shopee.
Pengguna bisa dengan mudah mengedit alamat melalui aplikasi Shopee atau melalui web.
Untuk lebih jelasnya, berikut tutorial lengkap mengubah alamat di Shopee. Pastikan simak hingga tuntas, ya!
Cara Mengubah Alamat di Shopee
Ubah Alamat Melalui Pengaturan Shopee
Di bawah ini merupakan tutorial mengedit alamat sebagaimana dilansir Hallo GSM dari laman resmi Pusat Bantuan Shopee.
- Langkah pertama, buka aplikasi Shopee di HP kamu.
- Klik tab Saya yang ada di pojok kanan bawah halaman utama.
- Kemudian, klik ikon gerigi untuk membuka pengaturan.
- Selanjutnya, klik menu Alamat saya.
- Nantinya, alamat yang telah kamu setel akan ditampilkan.
- Untuk mengubahnya, klik alamat tersebut.
- Setelah itu, kamu akan diarahkan ke halaman ubah alamat. Silahkan edit alamat tersebut dengan alamat yang sesuai. Pastikan tidak ada kesalahan dalam memasukkan alamat.
- Jika sudah sesuai, klik tombol Kirim yang ada di ujung halaman.
Selain itu, kamu juga bisa mengubah alamat dengan menambahkan alamat baru tanpa menghapus alamat sebelumnya.
Kamu bisa mengubah alamat dengan mengklik menu Tambah Alamat Baru pada halaman ‘Alamat Saya’ dan tambahkan alamat yang sesuai.
Setelah alamat baru ditambahkan, kamu bisa mengaturnya jadi alamat utama agar pengiriman paket tertuju ke alamat baru dengan mengklik menu Atur sebagai Alamat Utama.
Cara ini bisa dilakukan sebelum kamu melakukan pemesanan.
Cara Mengubah Alamat di Shopee Ketika Pesanan Sudah Dibayar
Ketika pesanan sudah dibayar, namun penjual belum melakukan pengiriman, kamu bisa mengubah alamat pengiriman dengan langkah berikut.
- Pertama, buka aplikasi Shopee.
- Klik tab Saya.
- Pada bagian ‘Pesanan Saya’, klik Dikemas.
- Kemudian, klik produk yang akan diubah alamat pengirimannya.
- Selama paket masih berstatus dikemas dan penjual belum mengatur pengiriman, kamu hanya perlu mengklik Ubah di pojok kanan atas alamat pengiriman.
- Ubah alamat pengiriman ke alamat yang sesuai.
Kamu juga bisa mengubah alamat pengiriman pada pesanan yang belum kamu bayar dengan langkah serupa. Bedanya, untuk mengubah alamat, klik menu ‘Belum bayar’.
Mengubah Alamat Pesanan yang Sedang Dikirim
Perlu diketahui bahwa tidak ada cara yang bisa dilakukan untuk mengubah alamat pengiriman pada pesanan yang sudah dalam proses pengiriman.
Hal ini dikarenakan penjual telah menyerahkan pesanan ke pihak ekspedisi, dan pesanan berstatus dikirim.
Pesanan yang sedang dalam pengiriman tidak bisa dikembalikan lagi ke seller (penjual) sebelum pesanan tiba di alamat pengiriman meskipun untuk mengubah alamat.
Akan tetapi, tenang saja, karena masih ada alternatif lain untuk mengubah alamat pengiriman pada pesanan yang sedang dikirim.
Kamu bisa langsung menghubungi pihak ekspedisi yang mengantarkan pesanan kamu. Sebelumnya, kamu harus mengecek resi terlebih dahulu untuk melacak keberadaan paket. Jika pesanan sudah sampai di kota kamu, hubungi pihak ekspedisi.
Kamu juga bisa menghubungi kurir yang bertugas mengantarkan paket pesananmu untuk memberikan konfirmasi.
Biasanya, jika kurir tidak menemukan alamat yang sesuai, kurir akan menghubungi nomor telepon yang tertera pada pesanan tersebut untuk mengkonfirmasi alamat.
BACA JUGA: Cara Memesan Barang di Shopee Lebih dari Satu Beda Warna, Begini Langkahnya
Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengubah alamat di Shopee. Semoga bisa membantu.