Tidak jadi belanja di TikTok Shop tapi sudah melakukan pemesanan? Jangan khawatir, karena ada cara membatalkan pesanan di TikTok Shop yang bisa dilakukan dengan mudah.
Seperti yang kita tahu, aplikasi TikTok yang banyak peminatnya ini telah menyediakan fitur baru yang dinamakan dengan TikTok Shop.
Seperti namanya, fitur baru ini memungkinkan pengguna TikTok untuk bisa berbelanja berbagai produk secara online dan langsung dari aplikasinya tanpa perlu beralih ke aplikasi lain.
Menariknya, aplikasi berbasis konten video ini didesain untuk bisa mempromosikan produk melalui konten-konten video menarik dan juga live streaming.
Dengan begitu, fitur Shop ini memiliki banyak peminatnya, terutama pengguna TikTok.
Apalagi, kini kebanyakan orang lebih tertarik pada video-video pendek. Sehingga, banyak juga yang memilih untuk belanja di TikTok Shop, karena hanya dengan mengklik menu yang ada di video pendek, pengguna bisa langsung melakukan pemesanan.
Lalu, bagaimana jika salah memesan atau berubah pikiran untuk tidak belanja produk yang sudah dipesan di TikTok Shop?
Tenang saja, karena siapapun bisa membatalkan pesanan di TikTok Shop. Baik itu pesanan yang belum dibayar ataupun yang sudah dibayar, dengan syarat seller atau penjual memberi konfirmasi.
Nah, jika kamu termasuk pengguna TikTok yang ingin membatalkan pesanan di TikTok Shop, kamu bisa melakukan beberapa langkah di bawah ini.
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop
Batalkan Pesanan yang Belum Dibayar
- Langkah pertama, buka aplikasi TikTok di HP kamu.
- Pada halaman Beranda, klik tab Profil yang ada di pojok kanan bawah.
- Selanjutnya, klik ikon tiga garis vertikal di pojok kanan atas.
- Pilih menu Pengaturan dan privasi.
- Kemudian, klik menu Pesanan Anda.
- Nantinya, produk yang telah kamu pesan akan muncul. Klik produk yang akan dibatalkan.
- Setelah informasi detail pesanan muncul, klik tombol Batalkan pesanan.
- Kemudian, kamu akan diminta untuk memberi tahu alasan kenapa ingin membatalkan pesanan.
- Pilih opsi alasan yang sesuai.
- Lalu, klik tombol Kirimkan.
- Selesai. Setelah itu, pesanan kamu otomatis dibatalkan.
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Sudah Dibayar
- Pertama, klik ikon garis tiga horizontal yang ada di tab Profil.
- Pilih menu Pengaturan dan Privasi, kemudian klik Pesanan Anda.
- Setelah itu, klik Tampilkan semua.
- Nantinya, pesanan kamu akan ditampilkan.
- Pilih pesanan produk yang telah dibayar yang ingin kamu batalkan.
- Klik tombol Batalkan pesanan.
- Setelah itu, kamu akan diarahkan ke halaman pengembalian uang.
- Tulis alasan mengapa ingin membatalkan pembelian, lalu klik Kirimkan.
- Setelah itu, kamu perlu menunggu konfirmasi dari pihak penjual.
- Jika penjual setuju dan telah mengkonfirmasi, maka pesanan kamu otomatis dibatalkan dan kamu bisa mendapat pengembalian uang yang telah kamu bayarkan sebelumnya dengan mengikuti prosedur yang ada.
BACA JUGA: Cara Chat di TikTok untuk Komunikasi Lebih Pribadi, Mudah Banget!
Itulah cara membatalkan pesanan di TikTok Shop jika kamu salah memesan atau berubah pikiran untuk tidak jadi belanja. Sebaiknya, sebelum melakukan pembelian secara online, pastikan kamu sudah benar-benar yakin, untuk menghindari sesuatu yang tidak diinginkan. Semoga bermanfaat.